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よくあるお問合せ

  • お部屋から諏訪湖の花火は見えますか?

    当館は町内でも高台に建ち、諏訪湖側のお部屋もご用意しておりますが、打ち上げ場所がちょうど山と他の建物の陰に入ってしまいお部屋から花火をご覧頂くことはできません。
    花火をご覧になるお客様にはお車(打ち上げ場所まで当館から15分)、もしくは電車(上諏訪駅下車)をご利用いただいており続きを読む
  • 貸切風呂はありますか?

    ぎん月では夜8時より11時まで男女各露天風呂を貸切風呂としてご利用いただいております。(2,000円/45分)事前予約も承っております。
  • 入浴時間は何時までですか?

    入浴時間は男女各内湯に関してはチェックイン(午後3時~)時より明朝午前9時30分までお入りいただけます。
    また露天風呂に関してはチェックイン時より午前0時までとさせていただいております。また明朝は日の出よりご入浴が可能です。
  • 客室の備品・アメニティについて教えてください。

    客室標準装備・備品としては空調冷暖房・TV・貴重品保管用金庫・冷蔵庫・ドリンク用グラス類・栓抜き・ドライヤー・洗面所・ハンドソープ・トイレがございます。
    またアメニティとしては歯ブラシ・手ぬぐい・カミソリ/クシ(男性のみ)・ヘアキャップ(女性のみ)・バスタオル・ハンドタオルがご続きを読む
  • 禁煙室はありますか?

    現在客室を含め、館内は禁煙対応となっております。喫煙所がございますので、喫煙の際は喫煙所のご利用をお願いいたします。
  • 無料貸し出し備品を教えてください。

    無料にてトランプ、花札、UNO、ゲーム盤等を貸し出しております。またズボンプレッサー、アイロン等の貸し出しをしております。ただし台数に限りがございますのでご利用される方はスタッフにお早めにお申し付け下さい。またフロントにて体温計、携帯電話充電器、爪切り等の貸し出しも行っております続きを読む
  • 客室に冷蔵庫はありますか?

    全ての客室に冷蔵庫を配備させていただいております。冷蔵庫内は空の状態です。
  • 温泉は掛け流しですか?

    当館では内湯(男女各一)露天風呂(男女各一)をご用意しておりますが、露天風呂に関してはそれぞれ掛け流しでご利用いただいております。また内湯に関しては温度調節のため温泉を循環させております。
  • 温泉の泉質は何ですか

    泉質は弱アルカリ性(カルシウム・カリウム硫酸塩・塩化物泉)ですので、肌の弱い方でも普通にお入りいただけます。入り心地はアルカリ性のため、肌にも滑らかながら湯上り感もさっぱりしています。また湯ざめしにくいことも特徴です。温泉の効能は温泉全般の効能(疲労回復・肩こり・筋肉痛・神経痛等続きを読む
  • 妊娠中ですが温泉の入浴は大丈夫ですか

    妊娠中でも温泉のご入浴は可能です。ただし温泉入浴は一般に妊娠初期の方、後期の方のご入浴に関しては温泉の効果により体内温度が温まりすぎてしまうため避けるべきと言われています。いずれの場合でもかかりつけのお医者さんにお問合せいただいてからご入浴されることをお勧めいたします。
  • チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか。

    基本的にチェックインは当日15:00、チェックアウトは翌朝10:00となっております。チェックイン時間以前でもお車、お荷物のお預かり等致しますので詳細に関してはぎん月までお問合せ下さい。
  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    当日の予約状況により延長をお受けできない場合もございます。延長される方に関しては基本的に10:00AMから12:00PMまではお一人様に付き1500円頂戴しております。ただし延長される場合でも清掃の関係上内湯、露天風呂がご利用できない時間がございますので予めご了承くださいませ。
  • 駐車場はありますか?

    普通乗用車15台分の駐車場(無料)を確保しております。ぎん月手前の駐車場から第二駐車場に分かれておりますので、満車の場合はフロントにお申し付けくださいませ。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0266-27-5011

8:00~20:00